Tag Archives: FedEx

Lebih Banyak Paket Daripada Berarti Untuk Mengirimkannya

Lebih Banyak Paket Daripada Berarti Untuk Mengirimkannya – Di sebagian besar tahun, pengirim akan dapat mengandalkan operator lain. Tetapi sebagian besar telah meninggalkan bisnis jauh lebih awal dari biasanya. Divisi DHL yang didedikasikan untuk e-commerce di AS berhenti menerima pelanggan baru pada awal Agustus, berlawanan dengan jadwal normal menunggu hingga Oktober, kata seorang juru bicara.

Josh Dinneen, kepala komersial untuk Lasership, mengatakan pengangkut, yang melayani AS Timur, harus menolak pengirim mencari bantuan selama liburan sejauh Juli, dibandingkan dengan September di tahun-tahun sebelumnya.

Salah satu pengirim, setelah diberi tahu bahwa Lasership tidak akan menerima paket mereka untuk November dan Desember, menjawab dengan, “Apakah ada sejumlah uang yang akan mengubahnya?”

“Ini adalah percakapan yang menyenangkan,” kata Mr. Dinneen. “Tapi aku tidak bisa menyelesaikan masalahmu tahun ini karena kamu datang terlambat.”

Alasan utama kekurangan kapasitas tahun ini adalah bahwa operator telah beroperasi dikutip amazon.com mendekati kapasitas maksimum selama berbulan-bulan karena konsumen tinggal di rumah, menghindari toko, dan berbelanja online. Lonjakan pengiriman telah membuat jaringan tegang dan menyebabkan waktu pemrosesan dan pengiriman lebih lama. Operator tidak dapat dengan cepat meningkatkan kapasitas dengan fasilitas baru karena sering kali memerlukan proses perencanaan beberapa tahun.

FedEx dan UPS mengelola lonjakan paket dengan batasan ketat pada pengirim

FedEx dan UPS mengelola lonjakan paket dengan batasan ketat pada pengirim – Seorang juru bicara FedEx mengatakan perusahaan telah bekerja dengan pelanggan untuk memahami volume pengiriman yang diharapkan tetapi, dalam beberapa kasus, volume jauh lebih tinggi daripada proyeksi. “Kami tahu betapa pentingnya bagi pelanggan kami bahwa paket mereka dikirim tepat waktu, dan kami tetap berkomitmen untuk bekerja dengan mereka dalam cara-cara memanfaatkan fleksibilitas jaringan kami,” kata juru bicara itu.

Wally Nowinski, kepala pemasaran untuk Collage.com Inc., yang membuat produk cetak khusus, mengatakan UPS dua kali dalam beberapa pekan terakhir melewatkan kunjungi paypal pengambilan untuk layanan Inovasi Surat, opsi pengiriman berbiaya rendah yang menggunakan Layanan Pos untuk pengiriman jarak terakhir . Pengambilan yang terlewati meninggalkan 50 palet barang di dok pemuatannya dan memperpanjang waktu pengiriman untuk pelanggan.

“Kami bekerja sangat keras untuk menjaga bagian manufaktur seketat mungkin sehingga bukan sesuatu yang kami lakukan yang membuat paket memakan waktu lebih lama,” kata Mr. Nowinski. “Tapi kamilah yang berurusan dengan pelanggan yang kecewa.”

Layanan Pos mengakui pada hari Senin bahwa rekor volume pengiriman yang tinggi, kekurangan karyawan karena virus korona dan tidak cukupnya ruang di pesawat dan truk telah menyebabkan beberapa penundaan sementara , dan mendorong semua orang untuk mengirimkan paket mereka lebih awal.